ברוכים הבאים למחלקת הסיורים היומיים של סולו איטליה. מטרתנו היא להעניק לכם חוויית סיור מהנה ומעשירה בעיר רומא ומחוצה לה.
להלן תקנון האתר, המפרט את תנאי השימוש, מדיניות ההזמנות והביטולים, ואחריות הצדדים. אנו ממליצים לקרוא בעיון לפני ביצוע הזמנה.
כללי
- הגלישה באתר ו/או השימוש בו מכל סוג מהווים הסכמה מלאה לתקנון זה ולהתחייבות לפעול על פיו.
- התקנון מהווה הסכם משפטי מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.
- לשון הזכר נכתבה מטעמי נוחות בלבד, והאמור מתייחס לנשים ולגברים כאחד.
- הנהלת האתר רשאית לשנות את התקנון מעת לעת. האחריות להתעדכן בתכניו חלה על המשתמש.
- השירותים באתר כפופים במלואם לתנאי תקנון זה.
השירותים באתר
האתר מאפשר הזמנה של סיורים יום ברומא או מחוצה לה.
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק או לשנות את השירותים בכל עת.
השימוש באתר מותר למי שמלאו לו 18 שנים, בעל חשבון בנק פעיל או כרטיס אשראי תקף, וכן כתובת דוא"ל עדכנית.
קטין המבצע רכישה באתר מצהיר כי קיבל את הסכמת הוריו או אפוטרופסיו.
מדיניות תשלום וביטולים
מקדמה:
בעת ההרשמה לסיור, תחויב מקדמה סמלית בסך 40 ש"ח לכל משתתף, באמצעות כרטיס אשראי.
יתרת תשלום:
היתרה תשולם במזומן בלבד בתחילת הסיור למדריך. לא ניתן להסדיר את התשלום באמצעים אחרים.
ביטול על ידי הלקוח:
- ביטול עד 72 שעות לפני תחילת הסיור – המקדמה תוחזר במלואה בהעברה בנקאית או בביט.
- ביטול פחות מ־72 שעות לפני תחילת הסיור – המקדמה לא תוחזר.
- הודעת ביטול תימסר בוואטסאפ למספר +39 3383147557 , ותיחשב תקפה לאחר קבלת אישור קריאה מהמדריך.
ביטול על ידי המדריך:
במקרה של ביטול עקב מחלה, תנאי מזג אוויר קיצוניים או כל סיבה אחרת, תוחזר המקדמה במלואה למשתתפים.
הודעה על ביטול תישלח למספר הטלפון ממנו נרשמתם.
אישור מדיניות הביטולים:
בביצוע ההרשמה והתשלום, המשתתף מאשר את מדיניות הביטולים במלואה.
מדיניות אספקת השירות
אישור הזמנה יישלח באופן אוטומטי לכתובת הדוא"ל שנמסרה בעת ההרשמה.
האישור יכלול את פרטי נקודת המפגש ומידע נוסף הנוגע לסיור.
ההרשמה לסיור אפשרית בכל ימות השבוע, 24 שעות ביממה.
פרטיות ואבטחת מידע
הנהלת האתר מתחייבת להשתמש בפרטי הלקוחות אך ורק לצורך הזמנות, תיאומים והעברת מידע הקשור לשירותים המוצעים באתר.
האתר מאובטח באמצעים טכנולוגיים מתקדמים לשמירה על פרטיות המשתמשים ומניעת שימוש לא מורשה.
המשתמש מתחייב שלא לבצע כל פעולה העלולה לשבש את פעילות האתר, לחדור למערכותיו או לפגוע בפרטיות משתמשים אחרים.
סיכום
השימוש באתר והזמנת השירותים בו מהווים אישור כי קראתם את התקנון במלואו, הבנתם את תנאיו, ואתם מסכימים להם ללא סייג.
